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7.232025
ギャランティカードとは?意味・役割・偽物の見分け方を徹底解説!

憧れのブランド品を手に入れたとき、その価値を守る「ギャランティカード」について、どれくらいご存知ですか?
「ギャランティカードって何?」「偽物ってあるの?」「もし、カードをなくしたらどうなるの?」
この記事では、そんな疑問を解決すべく、ギャランティカードの基礎知識から、偽物を見抜くための具体的な方法、紛失時の対処法、さらには並行輸入品や未記入のカードに関する疑問までを詳しく解説します。大切なブランド品を安心して楽しむために、ぜひ最後までご覧ください!
目次
1. ギャランティカードとは?基本を理解する
ブランド品を所有する上で、ギャランティカードは非常に重要な存在です。この章では、ギャランティカードの基本的な知識を深め、その役割と重要性を理解することを目的とします。
1-1. ギャランティカードの定義と役割
ギャランティカードとは、ブランド品が正規品であることの証明となるカードです。商品購入時に付属し、製品の品質や真贋(しんがん)を保証する役割を果たします。多くの場合、シリアルナンバーや購入店名、購入日が記載されており、製品の追跡やアフターサービスに利用されます。
1-2. なぜギャランティカードが必要なのか?重要性
ギャランティカードは、主に以下の点で非常に重要です。
- 真贋の証明: 正規品であることを証明し、偽物との区別を可能にします。特に中古品売買やオークションでの取引において、その信頼性を高めるために不可欠です。具体的な偽物の見分け方については、後ほど「2-2. ギャランティカードの偽物を見抜くポイント」で詳しく解説します。
- アフターサービスの利用: 保証期間内の修理やメンテナンスを受ける際に必要となる場合があります。正規店でのサービスをスムーズに受けるための重要なツールです。
- 資産価値の維持: ブランド品は資産としての価値を持つことがありますが、ギャランティカードの有無は、その価値に大きく影響します。カードがあることで、売却時の価格を高く維持できる可能性があります。
1-3. ギャランティカードに記載されている情報
ギャランティカードに記載される情報は、ブランドによって異なりますが、一般的には以下の内容が含まれます。
- ブランド名: 商品のブランド名が明記されています。
- 製品名または型番: どの製品に対応するカードであるかを示します。
- シリアルナンバー: 製品一つ一つに割り振られた固有の番号です。製品を特定し、管理するために使用されます。
- 購入店名: 購入した店舗名が記載されています。正規店での購入であることを証明します。
- 購入日: 購入日が記載されており、保証期間を計算する上で重要です。
- その他: ブランドによっては、販売員のサインや、カード自体の管理番号、注意事項や利用規約、製品の詳細情報が記載されることもあります。
2. ギャランティカードの種類と見分け方
ブランド品のギャランティカードは、そのブランドや商品によってデザインや記載内容が異なります。偽物を見分けるためには、本物の特徴を理解し、注意深く確認することが重要です。この章では、ギャランティカードの種類と、偽物を見抜くためのポイントを解説します。
2-1. ブランド別のギャランティカード発行有無と特徴
高級ブランド品の購入時に付属するギャランティカードは、ブランドによって大きく異なります。ここでは、各ブランドのギャランティカードの発行有無や、それに代わる真贋証明の仕組みについて詳しく紹介します。
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- ギャランティカードを発行しているブランド例 現在もギャランティカードを発行し続けている主要なブランドとして、以下が挙げられます。これらのカードは、正規品の証明として重要な役割を果たしています。
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- シャネル: 一般的に黒いカードに白い文字でブランド名やシリアルナンバーが記載されているのが特徴です。カードのデザインはシンプルで上品な印象を与えます。近年、シャネルではギャランティカードやシリアルシールの仕様が変更されており、新しいモデルにはギャランティカードが付属しない場合や、ICチップ(RFIDタグが埋め込まれた金属プレート)が導入されるなどの変化が見られます。購入時期によって異なるため、注意が必要です。
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- カルティエ: 高級ジュエリーブランドとして、製品の価値と品質を保証するために独自のギャランティカードを発行しています。
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- ブルガリ: ジュエリーや時計にギャランティカードを発行していましたが、2020年9月頃から段階的に(時計から)従来のギャランティカードからデジタル正規品証明書に移行し、QRコードやNFCタグを使用した新しい認証システムを採用しています。
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- ロレックス: ギャランティカードの形状は年代により変化しており、2006年頃までは紙製、2006年~2013年頃は移行時期、2013年頃以降はプラスチック製となっています。国際保証書としての機能も果たします。
- オメガやタグ・ホイヤーなどの時計ブランド: 多くの時計ブランドと同様に、製品の保証と真正性を証明するギャランティカードを発行しています。
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- ギャランティカードを発行しているブランド例 現在もギャランティカードを発行し続けている主要なブランドとして、以下が挙げられます。これらのカードは、正規品の証明として重要な役割を果たしています。
- ギャランティカードを発行していないブランド例 一部の高級ブランドでは、製品本体に直接刻印を施すなど、ギャランティカード以外の方法で正規品の証明を行っていることがあります。また、ギャランティカードに代わり、購入店舗や日付を記載したショップカードを発行するブランドも増えています。ショップカードは直営店限定で発行している傾向にあります。
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- ルイ・ヴィトン: 原則としてギャランティカードを付属していません。かつては製品にシリアルナンバーが刻印されていましたが、2020年頃からはICチップ(RFIDタグ)が内蔵されるようになり、製品情報はこれで管理されています。これは偽造品対策の一環と考えられています。そのため、ルイ・ヴィトンの製品は、ギャランティカードの有無ではなく、製品本体の仕様(刻印やICチップ)で真贋を確認する必要があります。
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- エルメス: ギャランティカードを発行していません。その代わりに、バッグや財布などの革製品には、製造年や製造工房、職人を特定するための刻印が施されています。この刻印が、エルメス製品の品質と真正性を保証する役割を果たします。
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- ティファニー: ジュエリー製品などはギャランティカードは発行せず、「お買い上げカード」や「ケアカード」のみ付属します(時計のみ5年間の保証書を発行)。
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- プラダ: 2021年頃から段階的にギャランティカード廃止を開始し、2023年に完全終了しました。環境配慮とセキュリティ強化のため、RFIDタグ(ICチップ)システムに移行しています。
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- フェンディ: 型番やシリアルナンバーが印刷されたカード(最初から印刷済み)が付属することがあります。
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- グッチ: ギャランティカードは発行せず、コントロールカード(製造管理目的の紙)のみ付属する場合があります。
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- バレンシアガ: 紙製のカードに購入日と品番を記載する形式です。
- ボッテガ・ヴェネタ: シンプルなデザインのショップカードが付属します。
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※上記以外にも、様々なブランドが独自のギャランティカードや認証システムを採用しています。最新の情報に関しては、各ブランド公式サイトを確認することをおすすめします。
2-2. ギャランティカードの偽物を見抜くポイント
ギャランティカードの偽物は精巧に作られていることもあり、見分けるのが難しいケースもあります。しかし、いくつかのポイントに注意すれば、偽物を見抜くことは可能です。
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- 印字の確認: 文字のフォント、サイズ、インクのにじみ、かすれなどを確認します。正規品は、鮮明で正確な印字がされています。偽物は、文字が不鮮明であったり、ズレや歪みが見られることがあります。
- 素材の確認: カードの素材や厚み、手触りを確認します。正規品は、高品質な素材が使用されており、手触りが良いです。偽物は、安価な素材が使用されていることが多く、質感が異なります。
- ホログラムや特殊加工の確認: ギャランティカードには、偽造防止のために、ホログラムや特殊なインクが使用されている場合があります。光の角度を変えて確認したり、ルーペで細部まで確認することで、偽物を見抜くことができます。
- シリアルナンバーの確認: シリアルナンバーは、製品を特定するための重要な情報です。ブランドの公式サイトや、カスタマーサービスに問い合わせて、シリアルナンバーが正規品と一致するか確認することができます。
- 付属品の確認: ギャランティカードだけでなく、箱や保存袋、取扱説明書などの付属品も確認しましょう。付属品の質や、印字のずれ、ロゴの配置などから、偽物を見抜くヒントが得られることがあります。
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これらのポイントを総合的に確認することで、ギャランティカードの真贋を判断することができます。少しでも疑問を感じたら、専門家に見てもらうことをおすすめします。
2-3. 偽物事例の紹介と注意点
インターネット上では、様々なブランド品の偽物が販売されています。ギャランティカードも例外ではなく、精巧に作られた偽物が出回っています。ここでは、実際にあった偽物事例を紹介し、注意点について解説します。
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- 事例1:シリアルナンバーの誤り: シリアルナンバーが正規品と異なっていたり、印字が不鮮明であったりする事例があります。シリアルナンバーは、製品の製造時期やモデルを特定するための重要な情報なので、必ず確認しましょう。
- 事例2:ホログラムの偽造: ホログラムが本物と異なっていたり、粗悪な作りのホログラムが使用されている事例があります。ホログラムは、偽造防止の重要な要素なので、注意深く確認しましょう。
- 事例3:付属品の偽造: 箱や保存袋、取扱説明書などの付属品が偽造されている事例があります。付属品の質や、ロゴの配置、印字のずれなどから、偽物を見抜くことができます。
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これらの偽物事例から、以下の点に注意することが重要です。
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- 信頼できる販売元からの購入: 正規店や、信頼できる中古品販売店で購入するようにしましょう。オークションサイトや、個人間の取引では、偽物を掴まされるリスクが高まります。
- ギャランティカードの悪用ケース: 近年、インターネットを通じて「ギャランティカードのみ」を入手できる機会も増えてきています。偽物のブランド品に本物のギャランティカードを付属させることで、偽物の信頼度を高めて売却する手口が存在するため、ギャランティカードのみで本物かどうかを判断するのは危険です。カード以外の付属品や商品本体の詳しい確認も不可欠です。
- 商品の詳細な確認: ギャランティカードだけでなく、商品そのものも詳細に確認しましょう。縫製や素材、ロゴの配置など、正規品との違いを見つけることができます。
- 専門家による鑑定: 不安な場合は、ブランド鑑定士などの専門家に見てもらうことをおすすめします。専門的な知識と経験に基づいて、真贋を判断してくれます。
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偽物被害に遭わないためには、事前の情報収集と、注意深い確認が不可欠です。少しでも怪しいと感じたら、安易に購入しないようにしましょう。
3. ギャランティカードがない場合の対処法
3-1. ギャランティカードを紛失した場合の対応
ギャランティカードを紛失してしまったら、まずは落ち着いて、以下の対応を試しましょう。
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- 購入店舗への問い合わせ: まずは、購入した店舗に連絡し、再発行が可能かどうか、どのような手続きが必要かを確認します。店舗によっては、購入履歴を照会し、再発行に応じてくれる場合があります。その際には、購入日や購入店舗、商品の詳細(型番など)を伝えるとスムーズです。
- ブランドのカスタマーサービスへの問い合わせ: 購入店舗での対応が難しい場合は、ブランドのカスタマーサービスに問い合わせてみましょう。再発行の可否や、必要な手続きについて、詳細な情報を得ることができます。カスタマーサービスでは、商品のシリアルナンバーや購入証明書の提示を求められる場合があります。
- 中古品販売店への相談: 中古品として購入した場合や、購入店舗が閉店している場合など、購入証明が難しい場合は、ブランド品の買取・販売を行っている店舗に相談してみるのも一つの方法です。真贋鑑定のプロである鑑定士が在籍している店舗であれば、商品の価値を判断し、適切なアドバイスをしてくれるでしょう。
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ギャランティカードを紛失した場合でも、諦めずに、上記の対応を試みることが重要です。正規品であることを証明できる可能性を探り、できる限りの対策を講じましょう。
3-2. ギャランティカードが付属していない場合や未記入の場合
ブランド品によっては、ギャランティカードが元々付属していないケース(例:ヴィンテージ品、一部のブランド製品、ルイ・ヴィトンやエルメスのように元々発行していないブランド)や、カードはあるものの購入日や店舗印が未記入のまま渡される場合があります。これらの状況でも正規品であることを確認し、適切に対処する方法を解説します。
ギャランティカードが未記入なのはなぜ?
ギャランティカードに購入日や店舗印などが記入されていない「未記入」の状態であることは、主に以下の理由が考えられます。
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- 販売方法の違い: オンライン販売では、購入者が決まってから記入する方針を取る店舗がありますが、配送の都合や作業の効率化のため、結果的に未記入のまま発送されることがあります。
- 在庫管理の観点: 複数の店舗で在庫を共有している場合、どの店舗から販売されるか確定するまで記入を保留することがあります。
- 贈答用としての配慮: プレゼントとして購入される際、贈るタイミングと購入日に差がある場合、受け取る側への配慮として日付を記入しないよう依頼されるケースがあります。
- 並行輸入品: 後述しますが、並行輸入品では未記入のまま販売されることが多くあります。これは、海外から仕入れた商品を日本で販売する際、仕入れ日と販売日に開きがあるため、記入を控えることがあるためです。
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並行輸入品のギャランティカードについて
ギャランティカードの記入状況は、正規店と並行輸入店で大きく異なります。並行輸入品を購入する際は、特に注意が必要です。
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- 並行輸入品とは何か: メーカーやブランドが認定した正規代理店以外のルートで輸入された商品を指します。海外の正規店で購入された商品を、独自のルートで日本に輸入して販売するのが一般的なパターンです。商品自体は正規店で販売されているものと同じ本物ですが、流通経路が異なります。並行輸入が行われる理由は、主に価格差です。為替レートの違いや、国による定価設定の差を利用することで、日本の正規価格よりも安く提供できることがあります。
- 正規輸入品との違い: 正規輸入品は、日本のブランド直営店や正規代理店で、すべてのサービスを受けることができます。修理、メンテナンス、交換など、ブランドが提供するサービスを制限なく利用できます。並行輸入品の場合、購入店舗でのアフターサービスは受けられますが、ブランドの正規サービスには制限がかかることがあります。特に、無償修理などの保証サービスは、正規ルートでの購入が条件となることが多いのです。ギャランティカードの扱いも異なり、正規輸入品では日本の正規店印が押されますが、並行輸入品では海外の店舗印、または未記入の状態であることが一般的です。
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ギャランティカードがない場合・未記入の場合の確認方法
ギャランティカードが付属していない、または未記入の場合でも、以下の方法で正規品であることを確認できる場合があります。また、未記入カードの有効性についても理解しておきましょう。
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- 商品の詳細な確認: 商品の状態を詳細に確認します。縫製や素材、ロゴの配置、あるいはルイ・ヴィトンやエルメスであればシリアルナンバーや刻印の有無など、正規品の特徴と照らし合わせ、偽物ではないかを確認しましょう。不安な場合は、専門家に見てもらうことをおすすめします。
- 付属品の確認: 箱や保存袋、取扱説明書などの付属品がある場合は、それらの状態を確認しましょう。付属品の質や、印字のずれ、ロゴの配置などから、正規品であることの判断材料になります。
- 購入証明書の確認: 購入時のレシートやインボイスなど、購入を証明できる書類があれば、保管しておきましょう。これらの書類は、正規品であることの証明として有効です。
- カスタマーサービスへの問い合わせ: ブランドのカスタマーサービスに問い合わせて、商品の真贋について相談してみるのも良いでしょう。シリアルナンバーや商品の詳細情報を伝えることで、正規品かどうかを判断してくれる場合があります。
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未記入のギャランティカードでも、その有効性は基本的に保たれます。最も重要なのは、カード自体が本物であることと、商品とセットであることです。日付や店舗印がなくても、シリアルナンバーが一致していれば、真贋の証明としての役割は果たします。ただし、ブランドの正規サービスを受ける際には、一部制限がある場合があります。修理やメンテナンスの際に、購入店舗や購入時期の確認が必要な場合、未記入では対応が難しくなることがあります。買取の際も、記入済みのカードと比較すると評価が下がる可能性がありますが、カードが全くない状態と比較すれば、未記入でも十分な価値があると言えるでしょう。
4. ギャランティカードの保証内容と注意点
ブランド品を購入する上で、ギャランティカードの保証内容を理解することは非常に重要です。保証期間や対象範囲、そして免責事項を知っておくことで、安心して商品を使用し、万が一のトラブルにも適切に対処できます。この章では、ギャランティカードの保証内容と注意点について詳しく解説します。
4-1. ギャランティカードで保証される範囲
ギャランティカードで保証される範囲はブランドや商品によって異なりますが、一般的には製造上の欠陥や初期不良が対象です。具体的には、以下のようなケースが考えられます。
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- 素材の欠陥: 革製品のひび割れや、金属部分の変色など、素材自体に問題がある場合。
- 縫製不良: ステッチのほつれや、縫い目のずれなど、製造過程における問題。
- 部品の破損: ファスナーやボタンの故障など、商品の構成部品の破損。
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これらの問題が発生した場合、無償での修理や交換が受けられる可能性があります。ただし、保証の対象となるかどうかは、ブランドの規定や商品の状態によって異なります。また、保証期間内であっても、使用上の過失や、通常の使用による摩耗は保証対象外となる場合があります。
4-2. 保証期間と免責事項
ギャランティカードには保証期間が明記されています。保証期間はブランドや商品によって異なり、1年間のものもあれば数年間のものもあります。保証期間内であれば、上記の保証対象となる問題が発生した場合、無償で修理や交換を受けることができます。
ただし、保証には免責事項が設けられています。免責事項とは、保証の対象外となるケースを指します。主な免責事項としては、以下のようなものが挙げられます。
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- 使用上の過失: 誤った使用方法や、不適切な取り扱いによって生じた損傷。
- 外的要因による損傷: 落下や衝撃、水濡れなど、外部からの要因によって生じた損傷。
- 改造や修理: 正規店以外での修理や、改造によって生じた損傷。
- 消耗品の交換: バッテリーや電球など、消耗品の交換。
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これらの免責事項に該当する場合は、保証期間内であっても、修理費用が発生したり、保証が適用されない場合があります。ギャランティカードに記載されている保証内容をよく確認し、免責事項についても理解しておくことが重要です。
4-3. ギャランティカードの保管方法
ギャランティカードは、ブランド品の価値を証明する重要な書類です。紛失してしまうと、保証が受けられなくなるだけでなく、売却時の価格にも影響する可能性があります。そのため、ギャランティカードは、適切に保管する必要があります。
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- 湿気や直射日光を避ける: 湿気の多い場所や、直射日光の当たる場所に保管すると、カードが劣化する可能性があります。風通しの良い、日陰で保管しましょう。
- 折り曲げたり、傷つけたりしない: カードを折り曲げたり、傷つけたりすると、印字が薄れたり、文字が読めなくなったりする可能性があります。カードケースや、ファイルに入れて保管しましょう。
- 他の書類と一緒に保管する: 保証書や、購入時のレシートなど、関連する書類と一緒に保管しておくと、紛失のリスクを減らすことができます。
- コピーを取っておく: 万が一、カードを紛失した場合に備えて、コピーを取っておくのも有効です。コピーがあれば、保証内容を確認したり、再発行の手続きに役立てることができます。
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ギャランティカードの保管方法をしっかりと守り、大切なブランド品を長く愛用しましょう。
5. ギャランティカードに関するよくある質問(FAQ)
5-1. ギャランティカードとは具体的に何?
Q: ギャランティカードとは、具体的にどのようなものですか?
A: ギャランティカードは、ブランド品が正規品であることを証明するカードです。商品の品質や真贋を保証し、アフターサービスを受けるために必要な情報が記載されています。
5-2. ギャランティカードがないと、正規品と認められない?
Q: ギャランティカードがない場合、その商品は正規品と認められないのでしょうか?
A: ギャランティカードがない場合でも、正規品である可能性はあります。しかし、カードがないと真贋を証明するのが難しく、売却時の価格に影響が出る可能性があります。購入時のレシートやインボイスなど、購入を証明できる書類と合わせて保管しておくと良いでしょう。
5-3. ギャランティカードを紛失したら、再発行は可能?
Q: ギャランティカードを紛失した場合、再発行は可能ですか?
A: 再発行の可否はブランドによって異なります。まずは購入店舗に問い合わせ、再発行が可能かどうか確認しましょう。ブランドのカスタマーサービスに問い合わせるのも有効です。シリアルナンバーや購入証明書が必要になる場合があります。
5-4. ギャランティカードに有効期限はある?
Q: ギャランティカードに有効期限はありますか?
A: ギャランティカード自体に有効期限はありませんが、保証期間は商品によって異なります。保証期間内であれば、無償修理などのサービスを受けられます。保証期間はギャランティカードに記載されていますので、確認しておきましょう。
5-5. ギャランティカードは、どんな時に必要になる?
Q: ギャランティカードは、どのような時に必要になりますか?
A: ギャランティカードは、主に以下の時に必要になります。
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- アフターサービス(修理やメンテナンス)を受ける際
- 中古品として売却する際
- 真贋を証明する必要がある場合
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5-6. ギャランティカードがないと、アフターサービスを受けられない?
Q: ギャランティカードがないと、アフターサービスを受けられないのでしょうか?
A: 必ずしもそうとは限りません。ブランドによっては、ギャランティカードがなくても、購入履歴や商品のシリアルナンバーなどで対応してくれる場合があります。まずは、購入店舗やブランドのカスタマーサービスに相談してみましょう。
5-7. ギャランティカードの保管で注意すべきことは?
Q: ギャランティカードを保管する上で、注意すべきことはありますか?
A: ギャランティカードは、以下の点に注意して保管しましょう。
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- 湿気や直射日光を避ける
- 折り曲げたり、傷つけたりしない
- 他の書類と一緒に保管する
- コピーを取っておく
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5-8. ギャランティカードは、偽物を見分けるポイントになる?
Q: ギャランティカードは、偽物を見分けるポイントになりますか?
A: はい、ギャランティカードは偽物を見分けるための重要なポイントの一つです。印字の確認、素材の確認、ホログラムや特殊加工の確認など、正規品との違いを注意深く確認することで、偽物を見抜くヒントが得られます。少しでも疑問を感じたら、専門家に見てもらうことをおすすめします。
5-9. ギャランティカードと保証書の違いは?
Q: ギャランティカードと保証書の違いは何ですか?
A: ギャランティカードは、商品の真贋(しんがん)を証明し、ブランドのアフターサービスを受けるために必要なカードです。一方、保証書は、製品の品質を保証し、保証期間内の修理などを約束するものです。ギャランティカードと保証書はそれぞれ異なる役割を持っていますが、どちらもブランド品を所有する上で重要な書類であることには変わりありません。